রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি আমরা

১১৬৬-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত থাকে নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা জমা থেকে শুরু করে উত্তোলন পর্যন্ত, আমরা আপনার ডেটা গোপনীয়…

এনক্রিপশন সহ নিরাপদ লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিতআপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সুরক্ষিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
1166 আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি আমরা
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন ও সহায়তা

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ১১৬৬-এর গ্রাহক সেবা দল ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকে আপনার উদ্বেগ সমাধানের জন্য।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট খোলার পর লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস…
ই-মেইল যোগাযোগ আমাদের সাপোর্ট টিমকে ই-মেইল পাঠান বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুসন্ধান বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য। সাধারণত…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল এবং নিরাপত্তা সেটিংস সরাসরি অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে পরিচালনা করুন। ডেটা আপডেট, পাসওয়ার্ড…
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

১১৬৬-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্টেড সংযোগে সুরক্ষিত থাকে। আপনার বায়োমেট্রিক লগইন, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাই ব্যবহার করে অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করা হয়। কুকিজ ব্যবহার করে আমরা শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket থেকে আসা পেমেন্ট তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা কেবল প্রয়োজনীয় সময়কাল ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা নির্দিষ্ট সময় পর আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের নীতি

১১৬৬ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন দাতা বা বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয়…

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকরী কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন মসৃণ থাকে এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। ট্র্যাকিং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এবং…

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা ডাউনলোড করতে চাইলে সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৫-৭ কর্মদিবসে অনুরোধ পূরণ…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে গোপনীয়তা, ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। যদি আরও কিছু জানার থাকে তবে যেকোনো সময় আমাদের সাহায্য দলের কাছে পৌঁছান।

না, আমরা সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং প্রয়োজনীয় অংশ রাখি। আপনার প্রকৃত ওয়ালেট শংসাপত্র আমাদের সার্ভারে কখনো সঞ্চিত হয় না।

তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলের মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করতে সাহায্য করব। অস্বাভাবিক লেনদেন চেক করে আপনাকে জানাব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ২-৩ বছর পর ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়, কিন্তু আইনি রেকর্ড সংরক্ষণের ক্ষেত্রে বিভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

আমরা শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার খেলা এবং পেমেন্ট কার্যকলাপ ট্র্যাক করি। বাইরের ওয়েবসাইটে আপনি কী করেন তা আমরা দেখি না। অভ্যন্তরীণ কার্যকলাপ ট্র্যাকিং নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

হ্যাঁ, আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট পরিসংখ্যান অনুরোধ করে পেতে পারেন। সাহায্য দলকে বলুন এবং আমরা একটি নিরাপদ বিন্যাসে ফাইল পাঠাব, সাধারণত এক সপ্তাহের মধ্যে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে বলতে পারেন। অনুরোধ জমা দিলে আমরা প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়াই মুছে ফেলি। বকেয়া লেনদেন সম্পূর্ণ করতে হবে।

আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে ই-মেইল এবং অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে আগাম জানাই। আপডেট করা নীতি গ্রহণ করা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পছন্দ থাকবে। প্রভাবশালী পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ৩০ দিনের নোটিশ দেই।