রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়মকানুন

১১৬৬ এ খেলা মানে স্পষ্ট শর্তের অধীন থাকা। আমরা আপনার জমা, উত্তোলন, গেম অ্যাক্সেস এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা কিভাবে পরিচালনা করি তা এখানে বিস্তারিত আছে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে…

অ্যাকাউন্ট সেটআপ ও যাচাইকরণbKash, Nagad, Rocket পেমেন্টউত্তোলন ও নিরাপত্তাআইনি প্রয়োজনীয়তা
1166 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়মকানুন
সাহায্যের জন্য পৌঁছান

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আমাদের নীতিমালা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি এবং বাংলায় কথা বলি। মোবাইলে লাইভ চ্যাট…

লাইভ চ্যাট ১১৬৬ অ্যাপ বা ওয়েবে চ্যাট খুলুন। বাংলা ভাষায় কথা বলুন এবং তাৎক্ষণিক সাহায্য পান।…
ইমেইল সাপোর্ট আপনার প্রশ্ন বা চিন্তা সরাসরি পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই। সমস্ত কমিউনিকেশন…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে সরাসরি যাচাইকরণ বা পেমেন্ট তথ্য আপডেট করুন। শর্তাবলী পরিবর্তন বা নীতি প্রসারিত…
বিশ্বাস ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কিভাবে রক্ষা করি

আপনার তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি, লেনদেন যাচাই করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিয়ন্ত্রণে রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অনুরোধ…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম জমার আগে, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে। প্রক্রিয়া মোবাইলে দ্রুত এবং…

লেনদেন ইতিহাস

আপনার প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং গেম বেট বিস্তারিত সংরক্ষিত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সময় সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখতে পারেন।

ডেটা অনুরোধ করুন

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সমস্ত ডেটা অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে এটি প্রদান করি এবং ডাউনলোডযোগ্য…

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন

যদি আপনি খেলা বন্ধ করতে চান, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ১৫ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন এবং পছন্দগুলি মনে থাকে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে…

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের নীতিমালা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত বিষয় কভার করে। আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে, লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সর্বনিম্ন বয়স নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশে, আপনাকে আইনত খেলার যোগ্য হতে হবে এবং এটি আপনার আঞ্চলিক প্রবিধানের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট সেটআপের সময় আমরা এটি যাচাই করি।

প্রথম জমার আগে, আপনাকে একটি ফোন নম্বর এবং একটি পরিচয় যাচাই করতে হবে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এটি মাত্র কয়েক মিনিট সময় নেয়। আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ফোন নম্বর ব্যবহার করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনগত কারণে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখি। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

সাধারণত bKash এবং Nagad জমা মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। যদি বিলম্ব হয়, তা আপনার ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগের সমস্যা হতে পারে। লাইভ চ্যাটে জানান, আমরা আপনার লেনদেন ট্র্যাক করব এবং সাহায্য করব।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। যদি আপনি পরে আবার খেলতে চান, একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন। তবে প্রতি ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে।

উত্তোলন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয় এবং ১-২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ওয়ালেটে আসে। বড় অঙ্কের উত্তোলন অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য বেশি সময় নিতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টে উত্তোলন স্ট্যাটাস দেখতে পারেন।

যদি আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ বা নিরাপত্তা সমস্যা সনাক্ত করি, আমরা অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করতে পারি। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং কারণ জানুন। আমরা সাধারণত ২-৩ দিনের মধ্যে সমস্যা সমাধান করি।